Разработана интеграция с АТС Naumen.

Интернет-телефония – для автоматизации Кол-Центров Доставки от Naumen
 Группа компаний NAUMEN — российский вендор ПО и облачных сервисов, технологический партнер в цифровой трансформации для компаний и органов власти. NAUMEN предлагает решения в области управления цифровой инфраструктурой, клиентскими коммуникациями и сервисом. В портфеле компании — широкий спектр продуктов и решений для управления инновациями и R&D, управления закупками, поддержки принятия решений и трансфера знаний, реализации сквозных бизнес-процессов на основе AI-технологий, прогнозной аналитики и обработки больших данных. https://www.naumen.ru/products/phone/tour/features/integration/При звонке Оператору – сразу открывается карточка Доставки в Тиллипаде с заполненными данными о клиенте, по номеру автоматически находится клиент. Дополнительно, реализован функционал «Снять трубку» и «Положить трубку».НА ПОСе в списке счетов доставки можно нажать "снять трубку"Откроется карточка новой доставки – по принятому звонкуВ карточке доставки можно нажать "положить трубку"